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종합뉴스

신천동, 유관기관 합동 특이민원 대비 모의훈련 실시

[시흥타임즈] 신천동주민센터가 지난 26일 시흥경찰서 신천파출소와 함께 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다.

이번 훈련은 민원인의 폭언, 폭행 등 비상상황에서 신속하고 체계적으로 대응하는 능력을 강화하기 위해 실시됐다. 복지 신청 대상에 해당하지 않아 불만을 제기하던 민원인이 담당 공무원에게 폭언과 폭행을 가하고, 기물을 파손하며, 소지한 흉기로 위협하는 상황을 가정해 진행됐다.

신천동 주민센터 전 직원은 사전교육을 통해 ‘시흥시 특이(악성)민원 유형별 대응 매뉴얼’을 숙지하고, 주어진 역할에 따라 비상벨과 112로 신속하게 신고했다. 

이후 경찰관(파출소) 및 경비업체가 출동해 담당공무원 및 예비군동대 요원들과 협력해 악성 민원인을 연행하는 상황으로 진행됐다.

김병철 신천동장은 “이번 모의훈련을 통해 특이민원 발생 시 당황하지 않고 대처할 수 있는 능력을 기를 수 있을 것으로 기대한다”며 “향후, 비상상황 발생 시 적극적으로 대처할 수 있다는 자신감을 바탕으로, 동료 직원들과 대응 체계를 믿고 민원 업무를 처리하는 계기가 될 것”이라고 말했다.


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시흥도시공사, 시민소통위원회 3차 간담회 개최 [시흥타임즈] 시흥도시공사(사장 유병욱, 이하 공사)는 지난 16일 시흥시 해양생태과학관에서 시민과 공사 임직원 50여 명이 참석한 가운데 ‘2025년 시민소통위원회 3차 간담회’를 개최했다고 밝혔다. 시민소통위원회는 행정과 시민을 연결하는 가교 역할을 하는 조직으로 시민의 생생한 의견을 공사 주요 사업에 반영하는 데 핵심적인 기능을 하고 있다. 이번 간담회는 지난 7월 개관한 시흥시 해양생태과학관에서 개최되었다. 참석자들은 해양동물 전시시설과 교육공간 등을 함께 둘러보는 기회도 가졌다. 이날 공사는 거북섬 활성화를 위한 그간의 노력에 대해 공유하였으며, 관광사업 관련 시민 의견도 청취하였다. 또한 사업장 시설 및 프로그램 개선 관련 다양한 아이디어도 함께 나눴다. 특히 시민이 직접 제안한 사업을 공사 예산에 반영하는 ‘시민제안예산 제안사업 공모’를 통해 선정된 8건의 사업에 대해 심의가 이뤄졌다. 향후 시민제안예산위원회 의결을 거쳐 2026년도 실제 사업에 반영할 예정이다. 이날 시민들과 소통의 시간에서는 시민위원의 공사에 대한 질의에 임직원이 직접 답변하면서 상호 이해와 공감의 폭을 넓히며 그 의미를 더했다. 유병욱 사장은 “시민 여러분의 목소리는 공사가